Bienvenido(a) a ViDi, tienda online especializada en velas artesanales, esencias para aromaterapia y difusores, creados para transformar espacios y promover el bienestar a través del aroma.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestra plataforma y la relación comercial entre el cliente y ViDi. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier compra.
Los productos comercializados por ViDi son de uso decorativo, aromático y sensorial. Las velas, esencias y difusores no sustituyen tratamientos médicos ni terapias profesionales. Su uso es responsabilidad del cliente, siguiendo siempre las instrucciones y recomendaciones indicadas.
Todas las compras realizadas en nuestra tienda online están sujetas a disponibilidad de inventario y a la confirmación del pago. Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación por los medios de contacto suministrados.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la ley. ViDi se reserva el derecho de modificar precios, promociones o condiciones comerciales sin previo aviso.
Los costos de envío y flete se calculan y se informan antes de finalizar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino y la disponibilidad del producto. ViDi no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, casos fortuitos o fuerza mayor.
Por tratarse de productos de uso personal y aromático, solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de defectos de fabricación o daños atribuibles al transporte, los cuales deberán ser reportados dentro de los tiempos establecidos tras la recepción del pedido.
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de ViDi y está protegido por las normas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
La información personal suministrada por nuestros clientes es tratada de forma confidencial y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. ViDi utiliza esta información únicamente para fines comerciales y de servicio.
ViDi se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán siempre disponibles en nuestra página web.
